Кодекс направлен на формирование доверия к ИИ, минимизацию рисков его применения и развитие добросовестной практики в финансовых организациях. Согласно документу, при использовании искусственного интеллекта банки должны:
- информировать клиентов о работе с ИИ и возможности отказаться от такого взаимодействия;
- обеспечить механизм пересмотра решений, принятых с участием ИИ;
- не учитывать национальность, расу, политические взгляды или вероисповедание клиента при обработке данных.
Отдельно отмечают необходимость маркировки информации, созданной с применением цифровых технологий.
Для соблюдения принципа безопасности Центробанк рекомендует организациям проверять качество работы с помощью цифровых помощников и соблюдать конфиденциальность персональных данных клиентов.
Также в кредитных организациях предлагают ввести должность ответственного за соблюдение кодекса. Регулятор предлагает учитывать при управлении рисками такие факторы, как сфера применения новых технологий, потенциальный ущерб клиентам или репутации и другие, пишет Право.ru.