АСН аннулировало результаты голосования в номинации «Народный страховщик года», которое с 12 октября шло в Telegram-канале агентства. Статистика канала показала явные признаки накрутки. Около 77% из 23,5 тыс. голосов пришло всплесками, а в отдельных случаях за одну компанию появлялось больше тысячи голосов за пять минут. Средствами Telegram отделить живые голоса от накрученных невозможно: опрос анонимный, а удалить из него отдельные голоса нельзя. Поэтому результаты отменены целиком — исключать отдельные компании редакция не стала.
Новое голосование проходит в «Яндекс Формах» и открыто до 24 октября включительно. Чтобы проголосовать, нужно войти в «Яндекс ID»: с одного аккаунта можно проголосовать один раз. Голоса, отданные в Telegram, не учитываются, поэтому тем, кто уже голосовал, нужно проголосовать снова. Выбрать можно несколько компаний.
Шорт-лист не изменился — это первая десятка Народного рейтинга АСН на 1 октября 2026 года: «Абсолют Страхование», «АльфаСтрахование», «Астро-Волга», «ВСК», «Капитал Лайф», «РЕСО-Гарантия», «Сбербанк страхование», «Сбербанк страхование жизни», «Согласие» и «Т-Страхование». Рейтинг строится на отзывах клиентов: их больше 120 тыс., все проходят модерацию, а по итогам обращений решено больше 25 тыс. проблем клиентов.
Жалобы клиенты пишут чаще, чем благодарности. Поэтому место в десятке во многом показывает, как компания отвечает на претензии и доводит их до решения. Голосование — вторая половина замысла номинации. Шорт-лист сформировали клиенты с претензиями, а победителя выбирают те, кому жаловаться не пришлось. Вопрос голосования: «Какую компанию вы порекомендовали бы своим близким»?
Номинация «Народный страховщик года» вручается впервые, в рамках премии АСН «Лидеры страхового рынка». Победителя объявят 29 октября на XII Форуме лидеров страхового рынка в Москве.
Проголосовать →
