Президент ВСС Евгений Уфимцев на XXIII Международном банковском форуме в Санкт-Петербурге попросил ЦБ и госорганы помочь наладить информационное и цифровое взаимодействие страховщиков с базами Минздрава, сообщил союз. Если это произойдет, подтверждение травмы или диагноза будет приходить онлайн, а страховая выплата займет минуты, «прямо как компенсация за задержанный авиарейс», пояснил он.
С 19 октября 2026 года вступают в силу два стандарта ВСС по страхованию заемщиков — по потребительским кредитам и по ипотеке. Стандарты конкретизируют и сокращают сроки урегулирования убытков и коммуникации с клиентом, а также устанавливают минимальный перечень документов для получения выплаты. Формулировка «и другие документы», позволявшая страховщику запрашивать дополнительные бумаги, из договоров исключается, пояснил Уфимцев. Срок рассмотрения заявления на выплату по стандарту для потребительских кредитов составляет пять рабочих дней. Соблюдение стандартов обязательно для членов ВСС. За нарушения предусмотрены санкции — от требования устранить нарушение до исключения из союза.
«Мы пять месяцев готовились. Страховщикам тоже тяжело было менять внутренние бизнес-процессы», — сказал Уфимцев. По его словам, стандарты сделают этот вид страхования «более выплатным»: увеличится количество выплат и снизится число спорных ситуаций.
Ставки по выплатам в этом сегменте высокие. По словам зампреда ЦБ Михаила Мамуты, в ряде случаев на выплаты по договорам страхования заемщиков уходило 3–5% премии. Уфимцев в июле 2026 года оценивал, что стандарты могут поднять долю выплат примерно до 30% по потребкредитам и до 50% по ипотеке. При нынешней структуре продаж это требует снижения комиссий: в 2025 году банки-посредники получали в среднем 91% премии по кредитному страхованию жизни с единовременной уплатой, по данным «Эксперт РА». Сам рынок сжимается: взносы по страхованию заемщиков в I квартале 2026 года сократились на 8,6%, до 38 млрд рублей.
Михаил Мамута выступит с ключевым докладом на Форуме лидеров страхового рынка 29 октября.
