НСИС подвел итоги 2025 г. по работе с обращениями граждан

В течение 2025 года НСИС получил более 58 тыс. обращений через личный кабинет от граждан на сайте оператора.

Более 95% всех обращений связаны с некорректностью данных в страховой истории граждан, в первую очередь — значения КБМ.

К концу 2025 году удалось значительно сократить сроки обработки обращений граждан — ответ на стандартный запрос занимает 1 день, сообщает НСИС.

При этом НСИС не может самостоятельно корректировать данные, содержащиеся в АИС страхования, — все исправления по итогам обращений граждан вносятся в информационную систему страховыми организациями.