Госдума приняла соответствующий законопроект во втором и третьем чтениях 23 декабря, сообщает «Парламентская газета».
Речь идет в том числе об автоматических «галочках» при онлайн-покупке авиабилетов, означающих согласие на добровольное страхование, а также о включении в платежи сервисов, не относящихся к содержанию и ремонту многоквартирных домов. Отдельно упоминается практика автодилеров, которые аннулируют скидки при отказе клиента от дополнительных услуг.
Закон повышает административные санкции: для должностных лиц — с 2–4 тыс. р. до 50–150 тыс. р., для компаний — с 20–40 тыс. р. до 200–500 тыс. р.
По данным материала, Роспотребнадзор с 2022 г. фиксирует существенный рост числа жалоб на подобные действия. Законодатели указывают, что навязывание нередко строится на манипулировании и угрозе «негативных последствий», а стоимость дополнительных услуг в отдельных случаях может достигать половины цены покупки.
«К сожалению, навязывание перестало быть единичным злоупотреблением. Оно стало системной бизнес-моделью для многих участников рынка.
По статистике, с 2020 по 2024 гг. число таких случаев выросло в 3,5 раза. Только за прошлый год от потребителей и инвесторов поступило 338 тыс. жалоб на навязывание дополнительных услуг. Поэтому принятый закон станет важным шагом к защите прав граждан», — заявил член Комитета Госдумы по государственному строительству и законодательству Дмитрий Новиков.
«Мы уходим от символических санкций, которые ранее были просто частью издержек для нечестных компаний, к мерам, которые реально заставят пересмотреть подходы к клиентам. Это не только вопрос наказания, но и создания цивилизованной деловой среды, где честная конкуренция и уважение к выбору покупателя являются нормой», — отметил член Комитета Госдумы по бюджету и налогам Никита Чаплин.